Re: サービスの管轄です
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とおるさん、私もガソリンがあふれます。 (りば茶, 2001/5/12 12:35)
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最近は100%です (とおる, 2001/5/12 23:12)
青リバ
引用:
1ヶ月位前にその話を販売担当に聞いてみたのですが、知らないって言っていたんです。交換部品まであるのにディーラーが知らないってことあるんですか?
どうもあの営業マンは信頼がおけないんですよね、いろいろありまして。
直接店長に聞いてみるか。
この様な事項の展開はサービス部門の管轄ですので
販売の担当が知らなくてもなんの不思議はありません。
お客様毎にサービス担当がおり、ユーザーデータも
データ管理されてますので、営業マンでなくサービスの
フロントに直接電話したほうが話は早いですよ。
ちなみに店長に聞いてみたところでならなおさら
知らないはずです。
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