返信する: Liberty
- Re: サービスの管轄です
- 投稿者: 青リバ 投稿日時: 2001/5/14 21:27
- 引用：
１ヶ月位前にその話を販売担当に聞いてみたのですが、知らないって言っていたんです。交換部品まであるのにディーラーが知らないってことあるんですか？
どうもあの営業マンは信頼がおけないんですよね、いろいろありまして。
直接店長に聞いてみるか。
この様な事項の展開はサービス部門の管轄ですので
販売の担当が知らなくてもなんの不思議はありません。
お客様毎にサービス担当がおり、ユーザーデータも
データ管理されてますので、営業マンでなくサービスの
フロントに直接電話したほうが話は早いですよ。
ちなみに店長に聞いてみたところでならなおさら
知らないはずです。