Re: サービスの管轄です

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なし Re: サービスの管轄です

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 .2 | 投稿日時 2001/5/14 21:27
青リバ 
引用:

1ヶ月位前にその話を販売担当に聞いてみたのですが、知らないって言っていたんです。交換部品まであるのにディーラーが知らないってことあるんですか?

どうもあの営業マンは信頼がおけないんですよね、いろいろありまして。

直接店長に聞いてみるか。

この様な事項の展開はサービス部門の管轄ですので
販売の担当が知らなくてもなんの不思議はありません。
お客様毎にサービス担当がおり、ユーザーデータも
データ管理されてますので、営業マンでなくサービスの
フロントに直接電話したほうが話は早いですよ。
ちなみに店長に聞いてみたところでならなおさら
知らないはずです。

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