Re: [Business] 辛い旅→顧客満足度アップに
対象モジュール | なーお'nぶろぐ |
件名 | [Business] 辛い旅→顧客満足度アップに |
要旨 | 土曜日の朝から、緊急コールにより なかなか辛い出張の旅にでています。 コールいただいたのは、他でもない、あの時の福岡のお客様です。 いつもこういう困った時しか電話が来ないんですけど、何とかなりませぬか?? 困った時の神様じゃあないんだから。... |
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Re: [Business] 辛い旅→顧客満足度アップに (はるちゃんです, 2009/2/5 17:37)
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Re: [Business] 辛い旅→顧客満足度アップに (なーお, 2009/2/6 4:44)
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Re: [Business] 辛い旅→顧客満足度アップに (なーお, 2009/2/8 11:25)
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なーお
投稿数: 1784

はるちゃん
相談事があったようですが、少しの間保留させてください。
なお、今回のは根底には「人」ではなく途中に入っている「会社の姿勢」というのがあるようです。 どんな時でも「ベストを尽くす」姿勢を見せられるかどうか。。 お客様は見ていますね。
ちなみに、今回のお客様(本文中のA社)は将軍様のおられた会社ではありません。(既に定年退職なされました。) 同じなのは当方に声をかけてくれている、D社のほうです。
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