続：クレーム（takedaさんへ）

はじめまして、おさむといいます。
クレームについてですが、私の愛車も「カサカサ」音が出てます。
クレームで直ったんですか？
ディーラーには、１，６ヶ月＆１年点検時に言いましたが、
「車を預からせて見させてください」と言われたので、時間がなく
「今回はいいです」と、そのままです。
いいお話を聞きました。

それと、白のハイウェイスターで、スポイラー類の色が少々黄ばんで
いる方いませんか？私のは１年経って少し気になってます。
その黄ばみを取るクリーナー等知っている方いたら、教えてください。
では。

あ，なんか呼ばれましたね．

＞クレームで直ったんですか？
はい，直ったっていうかトランスミッションごと交換です．
でも，最近また音が出てきてます．
人間の耳は過敏になりますからね．

結局，気をつけるとそういう音は出ているんじゃないかと思います．
で，クレームになるかどうかは程度次第だと思います．

ぼくの場合は，ディーラーの人を隣に乗せて確認してもらったうえ
預けて”やっぱり他の車より音が大きい（他のでも出てるけど）”
ということで交換に至りました．

一度，音の再現性のある走行条件を明確にするといいかもしれませんね．
録音して聞かせるとか．

ディーラーで他にも交換した人はいないんですか？ときいたところ，
交換したのはぼくだけということでした．

それでは健闘を祈ります．